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Découvrez nos services en pharmacie ou à domicile
Un accompagnement
de confiance, à l'écoute
et dédié à votre santé
Un accompagnement de confiance,
à l'écoute et dédié à votre santé
À la pharmacie Mathieu Janelle, découvrez une pharmacie à échelle humaine, où chaque client bénéficie d'un service complet et d'un accompagnement sur mesure. Chez nous, la relation client-pharmacien est au cœur de notre démarche, pour des soins attentifs et adaptés à chacun.
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Longueuil (QC) Canada
Accédez à des services santé près de chez vous
Visite à domicile
Au besoin, nous nous déplaçons sur rendez-vous pour vos besoins en enseignement, en vaccination et pour effectuer le suivi de vos traitements.
Service de garde 7j/7
Nos clients profitent de l'accès à un pharmacien tous les jours jusqu'à minuit pour un besoin urgent de médicament.
Devenez client(e) de notre pharmacie et profitez de votre plan Santé offert gratuitement
Aucun médicament ne devrait être pris à la légère. Notre mission est de vous aider à mieux comprendre votre état de santé par l'intermédiaire de la présentation conviviale d'une sélection de preuves scientifiques qui vous concerne et vous aider à agir pour voter bien-être.
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qui sommes-nous
Votre santé, notre priorité
À notre pharmacie, nous plaçons votre bien-être au cœur de nos préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir une écoute attentive, un accompagnement personnalisé et une éducation claire sur votre santé. Notre équipe de pharmaciens dévoués est là pour vous informer sur vos conditions médicales et les options thérapeutiques disponibles, afin de vous aider à prendre des décisions éclairées concernant votre santé.
pourquoi nous ?
Un plan Santé offert à tous nos clients
Vous pensez prendre trop de médicaments ou vous vous questionnez sur l’efficacité de vos traitements ? Nous offrons à notre clientèle un plan de soins personnalisé, conçu pour analyser en profondeur la recherche scientifique et valider que vos traitements sont parfaitement adaptés à vos besoins. À cela s'ajoute une grande facilité d'accès à tous nos services et votre jumelage avec le même pharmacien pour le suivi global de votre santé. Prenez rendez-vous pour découvrir notre approche unique!
Foire aux questions
Bien que tous vos suivis seront assurés par le même pharmacien, il est possible qu'un autre pharmacien vous réponde pendant les heures de garde ou les jours fériés. Le cas échéant, un compte rendu complet sera acheminé à votre pharmacien habituel suite à cette consultation afin de lui permettre de poursuivre le suivi approprié avec vous.
Oui mais la possibilité de prescrire est encadrée par un règlement imposant au pharmacien plusieurs limites. Il est donc nécessaire d'effectuer d'abord une consultation afin d'évaluer la possibilité de prescrire un médicament.
Nous privilégions les rendez-vous pour vous offrir une attention exclusive et un service de qualité. En prenant le temps de vous écouter, sans interruptions, votre pharmacien peut mieux comprendre vos besoins et vous fournir des conseils personnalisés. Cette approche nous permet de garantir un accompagnement supérieur, entièrement dédié à votre santé.
1 - Rappel personnalisé : Environ une semaine avant la date prévue de vos renouvellement, un membre de notre équipe entrera en contact avec vous selon votre mode de communication choisi.
2 - Préparation et livraison : Après confirmation de vos besoins, nous préparons votre commande avec soin et la livrons à votre domicile à la date convenue, pour un suivi de traitement sans interruption et en toute tranquillité.
Sauf dans les cas d'urgence, un délai de 4 jours ouvrables est requis avant de vous remettre votre commande. Nous vous encourageons donc fortement à nous confier la tâche de planifier vos besoins afin d'éviter de manquer de médicaments.
En cas d'une nouvelle prescription qu'il vous est nécessaire d'obtenir de manière urgente, nous mettons tout en œuvre pour vous servir la journée même.
À noter que, de manière générale, nous définissons un besoin de servir des médicaments d'urgence dans les contextes d'infection, de douleur ou si votre médecin en a donné l'instruction précise. Plusieurs cas d'exception à cette règle étant possible, nous sommes toujours à l'écoute et ouvert pour en discuter ensemble.
Avis clients
"Après 3 ans à souffrir de migraine sans explication et quelques tests, j'ai rencontré Mathieu pour trouver une solution. Mathieu a été quelqu'un à l'écoute de mes besoins sans douter de ce que je disais. Nous avons fait des tests et finalement trouvé ce que j'avais et j'en suis reconnaissante. Cela fait bientôt un an que mes migraines ont diminué. Mathieu est quelqu'un de proche de ses clients et est disponible rapidement pour nos besoins. Je le remercie énormément pour tout. ☺️"
A. Fleury
"J'ai consulté Mathieu Janelle pour un suivi relié à la tension artérielle. J'ai constaté une grande expertise et professionnalisme de sa part.
Ces conseils étaient toujours très pertinents. Il était toujours disponible pour répondre à mes questions. Un grand merci à Mr Janelle."
M-H Dubuc
"Je veux remercier Mathieu Janelle pour sa disponibilité à m’aider à gérer mes problèmes de santé. Ses conseils précieux ont été d’une grande aide toujours disponible à parler lorsqu'on à des inquiétudes encore un gros merci pour tout."
P. Bruneau
"J'aimerais vous remercier pour l'excellent service que vous m'avez personnellement accordé j'ai très apprécié ce côté professionnel et humain et les bons conseils que vous m'avez donnés dans le but d'améliorer ma santé"
S. Bitan
contact rapide
Une question d'ordre général sur nos services ? N'hésitez pas à nous contacter ! Remplissez le formulaire ci-dessous, ou contactez-nous directement par téléphone ou par courriel. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Lundi au vendredi
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Consultations à distance ou à la pharmacie : 9h à 17h.
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Consultations à distance : 17h à 22h.
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Urgences uniquement : 22h à minuit.
Samedi et dimanche
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Consultations à distance : 9h à 17h.
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Urgences uniquement : 17h à minuit.
Toutes les informations recueillies dans nos formulaires sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre des services que nous vous offrons. Nous respectons et nous conformons aux normes et lois applicables en matière de sécurité des données, incluant la Loi 25 du Québec. Soyez assuré que vos renseignements ne seront jamais partagés ou vendus à des tiers sans votre consentement explicite. Votre confiance est notre priorité.
Les avantages de réaliser ce bilan ensemble
Sans frais supplémentaires
Une évaluation détaillée de votre parcours médical est offerte à notre clientèle pour obtenir une vision globale de votre traitement, tout en prenant en compte vos besoins spécifiques et votre situation actuelle.
S'informer est la clé
Une synthèse des dernières avancées scientifiques et recommandations personnalisées vous aide à mieux comprendre les traitements adaptés à votre condition.
Un complément de recherche
Un rapport clair et détaillé est fourni, pouvant servir de base pour vos discussions avec votre médecin ou infirmier(e) dans vos prochains suivis médicaux.